¿Ya compraste? Estamos contigo.Soporte y garantía real, en tienda o a distancia — 100% garantizado
Preguntas Frecuentes
Garantías
Todo sobre la garantía de tu equipo — plazos según condición
(nuevo/refurbished), qué cubre, batería y cómo hacerla válida — está
reunido en la Política de Garantía:
Cambios y Devoluciones
¿Cuántos días tengo para solicitar un cambio o devolución?
Usted dispone de 5 días hábiles a partir de la fecha de emisión de su factura para solicitar un cambio o devolución. Para que su solicitud sea considerada, deberá presentar su factura original debidamente sellada y firmada por nuestro personal, el equipo en perfectas condiciones físicas y en su empaque original con todos sus accesorios incluidos, y la falla debe ser demostrable ante nuestro equipo técnico.
¿En qué casos se acepta un cambio o devolución?
Únicamente procesamos cambios o devoluciones cuando el equipo presenta una falla que impida su funcionamiento normal. No se considera cambio o devolución por cambio de preferencia, opinión o por haber encontrado un precio diferente en otro establecimiento. Le invitamos a asesorarse con nuestro equipo antes de realizar su compra para asegurarse de elegir el equipo que mejor se adapte a sus necesidades.
¿Cómo debo evidenciar el problema de mi equipo?
El problema debe ser verificado por nuestro personal técnico al momento de traer el equipo a la tienda. Si el equipo no presenta la falla en ese momento, usted puede apoyar su solicitud con fotos o videos que demuestren el inconveniente. En caso de no poder evidenciar la falla y aun así conservar el equipo en su empaque y condición original, PuntoLaptop se reserva el derecho de aceptar o no el cambio o devolución, aplicándose una penalidad de RD$2,000.00 en caso de proceder.
Pagos y Financiamiento
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito de todos los bancos, transferencias bancarias y pago en efectivo. Los clientes que opten por pagar mediante transferencia bancaria o en efectivo disfrutan de un precio especial con descuento aplicado directamente sobre el valor del producto.
¿Puedo financiar mi compra?
Sí. Aunque el financiamiento no lo gestionamos directamente, somos establecimientos afiliados a Banco Santa Cruz y Banco Promerica. Usted puede solicitar una cotización sellada y firmada desde la página del producto de su interés, y presentarla en cualquiera de estos bancos para ser evaluado. Si es aprobado, el banco le entregará una carta de autorización con la cual nosotros procedemos a hacerle entrega del equipo.
¿Cuáles son los requisitos para aplicar al financiamiento?
Para ser considerado como candidato al financiamiento, usted deberá cumplir con los siguientes requisitos: tener entre 21 y 65 años de edad, contar con un mínimo de 6 meses de antigüedad en su lugar de trabajo actual, demostrar ingresos mínimos mensuales por nómina según el banco (Banco Promerica RD$35,000.00, Banco Santa Cruz RD$50,000.00), tener buenas referencias crediticias y ser residente en la República Dominicana. El proceso de aprobación queda a criterio de la entidad bancaria afiliada.
¿Cómo solicito una cotización sellada y firmada?
Es muy sencillo. Desde la página del producto que le interesa, ubique el botón "Cotiza Este Producto", complete los campos solicitados y en un tiempo aproximado de 5 a 10 minutos durante horario laboral recibirá la cotización en su correo electrónico, debidamente sellada y firmada. Tenga en cuenta que esta cotización tiene una vigencia de 48 horas, pasadas las cuales no nos hacemos responsables por variaciones en el precio o en la disponibilidad del producto.
Envíos y Delivery
¿Realizan envíos al interior del país?
Sí. Realizamos envíos a toda la República Dominicana a través de las empresas Metro Pack y Caribe Tour. El costo del envío varía según su ubicación geográfica. Le invitamos a consultarnos por WhatsApp al 829-865-0017 para obtener información sobre el costo y tiempo estimado de entrega a su zona.
¿Ofrecen servicio de delivery en Santo Domingo?
Sí. Contamos con servicio de delivery en todo el casco urbano de Santo Domingo con un costo adicional que varía según la distancia a su ubicación. Para coordinar un delivery, puede contactarnos por WhatsApp al 829-865-0017 o llamarnos al (809) 274-6951.
Productos
¿Los equipos reacondicionados (refurbished) son confiables?
Absolutamente. Todos nuestros equipos reacondicionados pasan por un riguroso proceso de revisión técnica, limpieza interna, restauración de componentes y pruebas de funcionamiento antes de ser puestos a la venta. Cada equipo refurbished que ofrecemos está respaldado por nuestra garantía de 6 meses, lo que refleja la confianza que tenemos en la calidad de nuestros productos.
¿Puedo ver y probar el equipo antes de comprarlo?
Por supuesto. Le invitamos a visitar cualquiera de nuestras 5 sucursales donde nuestro equipo de asesores estará encantado de mostrarle los equipos disponibles, responder sus preguntas y orientarle para que tome la mejor decisión según sus necesidades y presupuesto, sin ningún compromiso.
¿Pueden conseguir un equipo que no está en su inventario actual?
En muchos casos sí podemos gestionarlo. Le recomendamos consultarnos directamente por WhatsApp al 829-865-0017 o visitar cualquiera de nuestras sucursales para verificar disponibilidad o explorar la posibilidad de conseguir el equipo de su interés.
Sucursales y Horarios
¿Cuáles son sus horarios de atención?
Atendemos de lunes a viernes de 9:00 AM a 6:00 PM y los sábados de 9:00 AM a 3:00 PM en nuestras sucursales de Churchill, Máximo Gómez, Zona Oriental y Santiago. La sucursal de Plaza Central tiene un horario extendido los sábados hasta las 5:00 PM por estar ubicada dentro del mall. Los domingos permanecemos cerrados en todas nuestras tiendas.
¿Dónde están ubicadas sus sucursales?
Contamos con 5 sucursales para servirle: Churchill (Calle Interior A #5, La Feria), Máximo Gómez (Av. Máximo Gómez esq. José Contreras, frente a UTESA), Plaza Central (Av. 27 de Febrero, 1er Nivel), Zona Oriental (Av. Sabana Larga esq. Presidente Vásquez, frente al Centro Médico Integral) y Santiago (Av. Salvador Estrella Sadhala, Plaza Olímpica, 2do Nivel).
Soporte y Contacto
¿El diagnóstico técnico tiene algún costo?
No. El diagnóstico técnico inicial es completamente gratuito en todas nuestras sucursales, tanto para equipos en garantía como fuera de ella. Solo en caso de proceder con una reparación le presentaremos un presupuesto detallado para su aprobación antes de iniciar cualquier trabajo.
¿Cómo puedo contactarlos?
Puede comunicarse con nosotros a través de los siguientes canales: WhatsApp al 829-865-0017, teléfono al (809) 274-6951, correo electrónico a ventas@puntolaptop.com, o visitando cualquiera de nuestras 5 sucursales en horario de atención. Estamos para servirle.
Política de Garantía
NUEVO
12 Meses de Garantía
Meses 1-6: Piezas + mano de obra sin costo
Meses 7-12: Mano de obra gratis, piezas con costo
REFURBISHED
6 Meses de Garantía
Meses 1-3: Piezas + mano de obra sin costo
Meses 4-6: Mano de obra gratis, piezas con costo
Cargadores: 30 días
Accesorios: 30 días
Batería: mínimo 1h 30min de autonomía
Diagnóstico siempre GRATUITO en cualquiera de nuestras 5 sucursales. Solo necesitas tu factura original.
Si tu equipo presenta problemas que impidan su funcionamiento normal, tienes 5 días hábiles desde la emisión de la factura para solicitar cambio o devolución.
Requisitos:
Factura original sellada y firmada por personal de PuntoLaptop
Solicitar dentro de los primeros 5 días hábiles desde la factura
Equipo en perfectas condiciones físicas, empaque original y todos sus accesorios
Solo por fallas que impidan el funcionamiento normal — no por cambio de opinión
El problema debe ser evidenciado por nuestro personal o con fotos/videos
Sin empaque original o con señales de uso, aplica penalidad de RD$2,000.00 en caso de proceder.
Dell Latitude 7430: potencia empresarial certificada al alcance de tu presupuesto
Si buscas laptops DELL en República Dominicana con el respaldo de una serie corporativa reconocida mundialmente, el Dell Latitude 7430 es una opción inteligente. Este equipo refurbished ha sido probado, certificado y garantizado por nuestro equipo técnico, por lo que llega a tus manos en óptimas condiciones de funcionamiento, con el rendimiento y la solidez que caracterizan a la línea Latitude de Dell.
Rendimiento y uso real
Con procesador Intel Core i7-1265U (1.9GHz - 4.8GHz), 16GB de RAM DDR4 y disco SSD NVMe de 512GB, este Latitude 7430 maneja sin problemas tareas de oficina, múltiples pestañas del navegador, videollamadas y programas de gestión empresarial. La velocidad de arranque y respuesta del SSD hace que Windows 11 Pro se sienta ágil desde el primer momento.
La gráfica integrada Intel Iris Xe es suficiente para edición ligera de imágenes, presentaciones con gráficos y uso multimedia general, aunque no está pensada para gaming exigente o edición de video pesada.
Pantalla, diseño y conectividad
Su pantalla de 14" FHD (1920x1080) con panel IPS ofrece buenos ángulos de visión y colores fieles, ideal para trabajar horas frente al equipo. El teclado retroiluminado facilita escribir en ambientes con poca luz, un detalle que se agradece en oficinas o viajes.
En cuanto a conectividad, cuenta con 2 puertos USB-C Thunderbolt 4, 2 USB-A 3.2, HDMI 1.4, jack de audio 3.5mm, Wi-Fi 6E y Bluetooth 5.2, cubriendo la mayoría de necesidades de conexión con monitores, periféricos y redes modernas.
¿Para quién es ideal?
Este Dell Latitude 7430 es perfecto para profesionales, estudiantes universitarios y pequeñas empresas que necesitan un equipo confiable para trabajo diario, gestión documental, videoconferencias y movilidad. Su construcción de grado empresarial también lo hace atractivo para quienes buscan durabilidad por encima de todo.
¿Por qué comprarlo en PuntoLaptop?
Equipo refurbished probado y certificado, con 6 meses de garantía real y soporte técnico propio.
Envío gratis en compras mayores a RD$5,000 y entrega el mismo día en Santo Domingo pagando antes de las 3:00 PM.
Financiamiento disponible con bancos locales para que adquieras tu laptop sin complicaciones.
Atención en 5 sucursales físicas en Santo Domingo y Santiago, además de nuestra tienda online para comprar laptops en RD desde cualquier lugar del país.
Reseñas de Dell Latitude 7430
4.6/5
Basado en 5
reseñas
· 92% aprobación
Reseñas de clientes PuntoLaptop y de sitios especializados (notebookcheck, laptopmedia, tomshardware, reddit, etc.).
👍 Positiva
Dell Latitude 7430, i5-1265U
Dell Latitude 14 7430's IPS panel has a Full HD resolution, comfortable viewing angles, and a good contrast ratio. Furthermore, the backlight doesn't use PWM ...
Comment Intel Iris Xe G7 96EUs : Integrated graphics card in Intel Tiger Lake G4 SoCs based on the new Gen. 12 architecture with 96 EUs (Execution Units / Shader Cluster). The clock rate depends on the processor model. The Tiger Lake chips are produced in the modern 10nm+ process at Intel. Intel Iris Xe G7 96EUs : Integrated graphics card in Intel Tiger Lake G4 SoCs based on the new Gen. 12 architecture with 96 EUs (Execution Units / Shader Cluster). The clock rate depends on the processor model. The Tiger Lake chips are produced in the modern 10nm+ process at Intel. Modern games should be playable with these graphics cards at low settings and resolutions. Casual gamers may be happy with these cards. » Further information can be found in our Comparison of Mobile Graphics Cards and the corresponding Benchmark List . » Further information can be found in our Comparison of Mobile Graphics Cards and the corresponding Benchmark List . i7-1265U : Alder Lake based mobile CPU with 2 performance cores and 8 efficient cores. The performance cores offer hyper threading, leading to 12 threads that can be processed. The CPU clocks from 1.3 to 4.8 GHz. The TDP is specified at 15 Watt.» Further information can be found in our Comparison of Mobile Processsors . i7-1265U : Alder Lake based mobile CPU with 2 performance cores and 8 efficient cores. The performance cores offer hyper threading, leading to 12 threads that can be processed. The CPU clocks from 1.3 to 4.8 GHz. The TDP is specified at 15 Watt.» Further information can be found in our Comparison of Mobile Processsors . Similar devices from a different Manufacturer Devices from a different Manufacturer and/or with a different CPU
Dell Latitude 7430 Review. Quiet and powerful notebook ...
It uses Wi-Fi 6E with an additional 7 channels to ensure higher bandwidth and faster and smoother Wi-Fi functionality, especially in areas with ...
We start the test of the Dell Latitude 7430 with the specifications. There are various processors to choose from, from the Intel Core i5-1235U to the Intel Core i7-1270P. The letters U and P mean that the processor consumes 15 W and 28 W respectively. The device we tested is equipped with an Intel Core i7-1235U processor. The 14-inch screen is not a Touchscreen (there are also versions with Touchscreen) and the graphics are provided by the Intel Iris Xe Graphics G7 chipset. The RAM can be selected between 8 GB and 32 GB. The device we used was equipped with 16 GB. The operating system can be selected between Windows 11 Pro and Home as well as Windows 10 Pro. There are also two housing options: one made of aluminum and one made of carbon fiber-reinforced plastic. The carbon fiber case, with which the test notebook was equipped, is about 70 grams lighter than the aluminum version, resulting in a total weight of about 1.33 kg The carbon fiber-reinforced plastic version of the Dell Latitude 7430 in black is lighter than the aluminum version, but also slightly thicker. The surface with the woven carbon fiber pattern on the lid looks very classy, although the brushed aluminum surface of the second variant also looks very good I was pleasantly surprised by the keyboard of the Dell Latitude 7430 model, which offers a decent key travel and feedback. Of course, the numeric keypad is missing, which is understandable as this is a 14-inch laptop, but the spacing between the keys is very reasonable and the overall typing quality is very good. The 5.2-inch touchpad has a surprisingly smooth glass surface. It's a pure pleasure to use, as fingers glide effortlessly across the surface and fingertips don't chafe. A great thing, in my opinion even better than the XPS 9320. Of course, there is also multi-touch support, but that is standard these days The Dell Latitude 7430 is equipped with a pretty decent 14-inch FHD IPS screen.
¿Tus ingresos mensuales por nómina son iguales o superiores a
RD$35,000.00?
Este es el requisito mínimo de ingresos para poder aplicar al
financiamiento. Por favor responde honestamente para ahorrarte tiempo.
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Para poder aplicar al financiamiento a través de nuestros bancos
afiliados, es necesario contar con ingresos mínimos de
RD$35,000.00
mensuales por nómina. Si tu situación cambia en el futuro, con gusto
te atenderemos.
Recuerda que también puedes adquirir tu equipo pagando con:
• Tarjeta de crédito (cuotas según tu banco)
• Efectivo o transferencia (con precio especial)
Financiamiento con Banco Popular: este banco
no cuenta con portal para enviarle tu solicitud en línea, pero el
proceso es muy sencillo: solicita aquí tu cotización
del equipo y preséntala directamente en tu sucursal de Banco Popular
para tramitar el financiamiento.
Busca por nombre del producto o por su código interno (Cód:)
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¡Solicitud Recibida Exitosamente!
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Requisitos del banco
Edad entre 21 y 65 años
Mínimo 6 meses de antigüedad en tu empresa actual
Ingresos mínimos de RD$30,000 mensuales por nómina
Buenas referencias crediticias (sin deudas en mora)
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Cumplir los requisitos no garantiza la aprobación: la evaluación
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Información del equipo
Condición—
Garantía—
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Requisitos básicos:
Edad entre 21 y 65 años
Mínimo 6 meses en tu empresa actual
Ingresos desde RD$30,000 a RD$50,000 mensuales
Buenas referencias crediticias
Residir en la República Dominicana
La aprobación final queda a criterio del banco,
pero nosotros te acompañamos en todo el proceso.
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Zona metropolitana: paga antes de las
3:00 PM y te lo entregamos el mismo día. 🛵
Interior del país: paga antes de las 3:00 PM
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vía MetroPack, Caribe Tours o BM Cargo, según prefieras. 📦
El pago se gestiona antes del envío,
porque tu factura y garantía viajan acompañando al producto.
En PuntoLaptop, la transparencia es nuestra prioridad. La condición de cada artículo se especifica claramente en su página de información. Nos comprometemos a brindar datos precisos y honestos sobre la calidad de nuestra tecnología; por ello, respaldamos cada venta con nuestra garantía oficial, asegurando el óptimo funcionamiento de los equipos que comercializamos.
¿Prefieres verlo en persona?
Si tienes dudas o deseas inspeccionar físicamente un equipo antes de realizar tu compra, te invitamos a visitarnos en nuestra tienda física. Estaremos encantados de asesorarte personalmente.
REFURBISHED
Refurbished (Reacondicionado)
Un equipo Refurbished es un dispositivo inspeccionado, restaurado y certificado directamente por el fabricante con piezas originales para asegurar su óptimo funcionamiento, rindiendo exactamente como si fuera nuevo pero a un precio mucho menor.
Calidad Garantizada: Cada componente ha sido testeado por especialistas para cumplir con los estándares de rendimiento de fábrica.
Ahorro Inteligente: Es la opción ideal para quienes buscan alta potencia y tecnología de punta a un precio significativamente menor.
Garantía PuntoLaptop: Al igual que nuestros productos nuevos, estos equipos cuentan con el respaldo de nuestra garantía para tu total tranquilidad.
Nota: Estos productos pueden presentar detalles estéticos mínimos que no afectan en absoluto su desempeño técnico. Si deseas fotos reales del equipo o verificar su estado estético, puedes contactarnos directamente.
Taller en Línea
¿Qué necesitas hacer hoy?
Este servicio te permite registrar tu equipo en taller desde casa
y dejar pruebas (fotos del daño, mensajes de error) para que nuestro
personal revise tu caso antes de que llegues a la sucursal.
Ideal también para cotizar piezas o pedir
asistencia remota si el equipo aún enciende.
Antes de continuar
Taller en Línea agiliza el proceso para que no pierdas
tiempo en la sucursal explicando o demostrando la falla. Puedes:
Registrar la orden con sólo el serial del equipo; nosotros recuperamos el resto.
Adjuntar hasta 5 fotos del daño o de los mensajes de error.
Recibir cotización de piezas o asistencia remota si el equipo enciende.
Si tu equipo no enciende o no permite asistencia remota,
deberás dejarlo físicamente en la tienda donde lo compraste
o en la sucursal que te quede más cómoda. Al llegar, muestra la captura
de pantalla con el número de orden que te daremos al final.
Equipo encontrado
Confirma que sea el tuyo antes de continuar.
Cliente—
Equipo—
Serial—
Fecha de compra—
Tiempo transcurrido—
Garantía—
Este equipo ya tiene una orden activa:
—
(—).
Puedes consultarla con el serial desde la pantalla anterior.
¡Orden registrada!
Tu orden quedó creada para
—
—
Guarda este número (o toma captura). Lo necesitarás para consultar el estado.
Adjunta fotos del problema (opcional)
Hasta 5 imágenes (JPG/PNG/WEBP). Las imágenes se
comprimen automáticamente en tu navegador para subir más rápido.
Listo
Muestra esta pantalla en la sucursal al entregar tu equipo:
Orden—
Equipo—
Serial—
Imágenes adjuntas0
Puedes consultar el estado en cualquier momento desde
Taller en Línea → Consultar estado.
Consulta tu Financiamiento
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Con o sin guiones — la misma cédula con la que aplicaste.
