¿Ya compraste? Estamos contigo.Soporte y garantía real, en tienda o a distancia — 100% garantizado
Preguntas Frecuentes
Garantías
Todo sobre la garantía de tu equipo — plazos según condición
(nuevo/refurbished), qué cubre, batería y cómo hacerla válida — está
reunido en la Política de Garantía:
Cambios y Devoluciones
¿Cuántos días tengo para solicitar un cambio o devolución?
Usted dispone de 5 días hábiles a partir de la fecha de emisión de su factura para solicitar un cambio o devolución. Para que su solicitud sea considerada, deberá presentar su factura original debidamente sellada y firmada por nuestro personal, el equipo en perfectas condiciones físicas y en su empaque original con todos sus accesorios incluidos, y la falla debe ser demostrable ante nuestro equipo técnico.
¿En qué casos se acepta un cambio o devolución?
Únicamente procesamos cambios o devoluciones cuando el equipo presenta una falla que impida su funcionamiento normal. No se considera cambio o devolución por cambio de preferencia, opinión o por haber encontrado un precio diferente en otro establecimiento. Le invitamos a asesorarse con nuestro equipo antes de realizar su compra para asegurarse de elegir el equipo que mejor se adapte a sus necesidades.
¿Cómo debo evidenciar el problema de mi equipo?
El problema debe ser verificado por nuestro personal técnico al momento de traer el equipo a la tienda. Si el equipo no presenta la falla en ese momento, usted puede apoyar su solicitud con fotos o videos que demuestren el inconveniente. En caso de no poder evidenciar la falla y aun así conservar el equipo en su empaque y condición original, PuntoLaptop se reserva el derecho de aceptar o no el cambio o devolución, aplicándose una penalidad de RD$2,000.00 en caso de proceder.
Pagos y Financiamiento
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito de todos los bancos, transferencias bancarias y pago en efectivo. Los clientes que opten por pagar mediante transferencia bancaria o en efectivo disfrutan de un precio especial con descuento aplicado directamente sobre el valor del producto.
¿Puedo financiar mi compra?
Sí. Aunque el financiamiento no lo gestionamos directamente, somos establecimientos afiliados a Banco Santa Cruz y Banco Promerica. Usted puede solicitar una cotización sellada y firmada desde la página del producto de su interés, y presentarla en cualquiera de estos bancos para ser evaluado. Si es aprobado, el banco le entregará una carta de autorización con la cual nosotros procedemos a hacerle entrega del equipo.
¿Cuáles son los requisitos para aplicar al financiamiento?
Para ser considerado como candidato al financiamiento, usted deberá cumplir con los siguientes requisitos: tener entre 21 y 65 años de edad, contar con un mínimo de 6 meses de antigüedad en su lugar de trabajo actual, demostrar ingresos mínimos mensuales por nómina según el banco (Banco Promerica RD$35,000.00, Banco Santa Cruz RD$50,000.00), tener buenas referencias crediticias y ser residente en la República Dominicana. El proceso de aprobación queda a criterio de la entidad bancaria afiliada.
¿Cómo solicito una cotización sellada y firmada?
Es muy sencillo. Desde la página del producto que le interesa, ubique el botón "Cotiza Este Producto", complete los campos solicitados y en un tiempo aproximado de 5 a 10 minutos durante horario laboral recibirá la cotización en su correo electrónico, debidamente sellada y firmada. Tenga en cuenta que esta cotización tiene una vigencia de 48 horas, pasadas las cuales no nos hacemos responsables por variaciones en el precio o en la disponibilidad del producto.
Envíos y Delivery
¿Realizan envíos al interior del país?
Sí. Realizamos envíos a toda la República Dominicana a través de las empresas Metro Pack y Caribe Tour. El costo del envío varía según su ubicación geográfica. Le invitamos a consultarnos por WhatsApp al 829-865-0017 para obtener información sobre el costo y tiempo estimado de entrega a su zona.
¿Ofrecen servicio de delivery en Santo Domingo?
Sí. Contamos con servicio de delivery en todo el casco urbano de Santo Domingo con un costo adicional que varía según la distancia a su ubicación. Para coordinar un delivery, puede contactarnos por WhatsApp al 829-865-0017 o llamarnos al (809) 274-6951.
Productos
¿Los equipos reacondicionados (refurbished) son confiables?
Absolutamente. Todos nuestros equipos reacondicionados pasan por un riguroso proceso de revisión técnica, limpieza interna, restauración de componentes y pruebas de funcionamiento antes de ser puestos a la venta. Cada equipo refurbished que ofrecemos está respaldado por nuestra garantía de 6 meses, lo que refleja la confianza que tenemos en la calidad de nuestros productos.
¿Puedo ver y probar el equipo antes de comprarlo?
Por supuesto. Le invitamos a visitar cualquiera de nuestras 5 sucursales donde nuestro equipo de asesores estará encantado de mostrarle los equipos disponibles, responder sus preguntas y orientarle para que tome la mejor decisión según sus necesidades y presupuesto, sin ningún compromiso.
¿Pueden conseguir un equipo que no está en su inventario actual?
En muchos casos sí podemos gestionarlo. Le recomendamos consultarnos directamente por WhatsApp al 829-865-0017 o visitar cualquiera de nuestras sucursales para verificar disponibilidad o explorar la posibilidad de conseguir el equipo de su interés.
Sucursales y Horarios
¿Cuáles son sus horarios de atención?
Atendemos de lunes a viernes de 9:00 AM a 6:00 PM y los sábados de 9:00 AM a 3:00 PM en nuestras sucursales de Churchill, Máximo Gómez, Zona Oriental y Santiago. La sucursal de Plaza Central tiene un horario extendido los sábados hasta las 5:00 PM por estar ubicada dentro del mall. Los domingos permanecemos cerrados en todas nuestras tiendas.
¿Dónde están ubicadas sus sucursales?
Contamos con 5 sucursales para servirle: Churchill (Calle Interior A #5, La Feria), Máximo Gómez (Av. Máximo Gómez esq. José Contreras, frente a UTESA), Plaza Central (Av. 27 de Febrero, 1er Nivel), Zona Oriental (Av. Sabana Larga esq. Presidente Vásquez, frente al Centro Médico Integral) y Santiago (Av. Salvador Estrella Sadhala, Plaza Olímpica, 2do Nivel).
Soporte y Contacto
¿El diagnóstico técnico tiene algún costo?
No. El diagnóstico técnico inicial es completamente gratuito en todas nuestras sucursales, tanto para equipos en garantía como fuera de ella. Solo en caso de proceder con una reparación le presentaremos un presupuesto detallado para su aprobación antes de iniciar cualquier trabajo.
¿Cómo puedo contactarlos?
Puede comunicarse con nosotros a través de los siguientes canales: WhatsApp al 829-865-0017, teléfono al (809) 274-6951, correo electrónico a ventas@puntolaptop.com, o visitando cualquiera de nuestras 5 sucursales en horario de atención. Estamos para servirle.
Política de Garantía
NUEVO
12 Meses de Garantía
Meses 1-6: Piezas + mano de obra sin costo
Meses 7-12: Mano de obra gratis, piezas con costo
REFURBISHED
6 Meses de Garantía
Meses 1-3: Piezas + mano de obra sin costo
Meses 4-6: Mano de obra gratis, piezas con costo
Cargadores: 30 días
Accesorios: 30 días
Batería: mínimo 1h 30min de autonomía
Diagnóstico siempre GRATUITO en cualquiera de nuestras 5 sucursales. Solo necesitas tu factura original.
Si tu equipo presenta problemas que impidan su funcionamiento normal, tienes 5 días hábiles desde la emisión de la factura para solicitar cambio o devolución.
Requisitos:
Factura original sellada y firmada por personal de PuntoLaptop
Solicitar dentro de los primeros 5 días hábiles desde la factura
Equipo en perfectas condiciones físicas, empaque original y todos sus accesorios
Solo por fallas que impidan el funcionamiento normal — no por cambio de opinión
El problema debe ser evidenciado por nuestro personal o con fotos/videos
Sin empaque original o con señales de uso, aplica penalidad de RD$2,000.00 en caso de proceder.
Asus Vivobook Go 15: la laptop ligera y confiable para tu día a día
Si andas buscando laptops ASUS en República Dominicana que combinen portabilidad, buen rendimiento para tareas diarias y un precio accesible, la Asus Vivobook Go 15 en Cool Silver es una opción que vale la pena considerar. Con procesador Intel Core i3-N305, 8GB de RAM y 256GB de almacenamiento SSD NVMe, este equipo nuevo está pensado para quienes necesitan una laptop rápida, silenciosa y lista para trabajar, estudiar o navegar sin complicaciones.
Rendimiento y uso real
El procesador Intel Core i3-N305, con velocidades de 1.8GHz hasta 3.8GHz, ofrece un desempeño ágil para tareas de oficina, navegación web, videollamadas y manejo de múltiples pestañas sin trabarse. Junto a los 8GB de memoria DDR4 a 3200MHz y el disco SSD NVMe de 256GB, notarás arranques rápidos del sistema, apertura instantánea de programas y una experiencia fluida en el uso cotidiano.
La gráfica Intel UHD Graphics integrada es suficiente para reproducir video en alta definición, trabajar con hojas de cálculo, editar documentos y usar aplicaciones de productividad sin exigir demasiado al equipo.
Pantalla, diseño y conectividad
Su pantalla de 15.6" FHD (1920 x 1080) brinda buena nitidez para trabajar, ver contenido multimedia o estudiar por largas horas, con un diseño delgado y liviano en color Cool Silver que resulta cómodo para llevar de la casa a la oficina o la universidad.
En cuanto a conectividad, incluye USB-C 3.2 Gen 1, USB 3.2 Gen 1 tipo A, USB 2.0, salida HDMI 1.4 para conectar monitores externos, entrada de audio combo de 3.5mm y puerto de carga DC-in, cubriendo las necesidades básicas de conexión sin complicaciones.
¿Para quién es ideal?
Esta laptop es perfecta para estudiantes, profesionales que trabajan desde casa, freelancers y cualquier persona que busque un equipo confiable para tareas de oficina, clases virtuales, streaming y navegación diaria. Si buscas comprar laptops en RD con un balance entre precio y funcionalidad, la Vivobook Go 15 es una alternativa sólida dentro del catálogo de ASUS.
¿Por qué comprarlo en PuntoLaptop?
Envío gratis en compras mayores a RD$5,000, con entrega el mismo día en Santo Domingo si pagas antes de las 3:00 PM.
Contamos con 5 sucursales físicas en Santo Domingo y Santiago para que puedas ver, probar y comprar tu equipo en persona.
Garantía de 12 meses incluida, respaldada por nuestro equipo de soporte técnico propio.
Financiamiento disponible con bancos locales para que adquieras tu laptop ASUS sin complicaciones.
Reseñas de Asus Vivobook Go 15
4.71/5
Basado en 7
reseñas
· 94% aprobación
Reseñas de clientes PuntoLaptop y de sitios especializados (notebookcheck, laptopmedia, tomshardware, reddit, etc.).
👍 Positiva
30 abr 2025
Asus Vivobook Go 15 Review: This Bargain Laptop Is No ...
The ideal budget laptop blends everyday usability, reliable performance, and a touch of creature comfort.
The ideal budget laptop blends everyday usability, reliable performance, and a touch of creature comfort. Essentially, it should be functional without leading to buyer's remorse for not spending more. The Asus Vivobook Go 15 (in the model E1504FA-AS54 we tested) looks promising on paper, with a full-featured Windows OS—not the limited Windows in S Mode—and a super-low starting price of $299 for a base model (and $382 in our test configuration). Unfortunately, outdated hardware and significant usability issues make it difficult to recommend even for basic use. For better value, consider any pick in our budget laptop roundup, or explore Chromebook options if you can forgo Windows. The Vivobook Go 15's silvery exterior lends it a stylish appearance that belies its economical price. The sturdy plastic exhibits minimal flex, even when I unwisely lifted it by a corner. Although the lid displays a bit more flex, it remains within acceptable limits. The somewhat ostentatious Vivobook badge on the lid doesn't detract from its overall classy look. Measuring 0.7 by 14.2 by 9.2 inches, the Vivobook Go 15 shares similar dimensions with the Lenovo IdeaPad Slim 3i 15 and is fairly light for a 15.6-inch laptop at 3.6 pounds. Although its screen bezels could be slimmer, the laptop is sleek enough for its price. The port selection includes two USB Type-A ports, one USB Type-C port, an HDMI monitor output, and a 3.5mm audio jack. Notably, one of the Type-A ports is the antique USB 2.0 and the HDMI port is limited to version 1.4, resulting in a flickery 30 instead of 60 frames per second for 4K output. The power adapter relies on a traditional barrel-style connector instead of USB-C. My $382 review model combines a six-core AMD Ryzen 5 7520U processor, AMD Radeon 610M integrated graphics, 8GB of RAM, and a 512GB solid-state drive. Despite its contemporary name, the processor is a relic, built on AMD's "Zen 2" architecture that debuted in 2019.
Asus' Vivobook 15 is one of the best-built, nicest-feeling laptops you can buy for under $500. This 11th Gen model is a solid performer, ...
The Vivobook 15 is a 15-inch budget alternative to the Acer Aspire 5 but with some of the same problems. If you buy something from a Verge link, Vox Media may earn a commission. See our ethics statement. If you buy something from a Verge link, Vox Media may earn a commission. See our ethics statement. When I first opened the Vivobook 15 at 9AM on a Thursday, I worried I might’ve opened the wrong box. Given the product’s $549 price point (MSRP, it’s currently going for $299 at Office Depot), I’d been expecting a much more plasticky and cheap-feeling build. This is a nice computer. It would be nice in the $800 category; it’s undoubtedly the most premium build you will find for $300. I literally texted a friend, “Look how nice this Vivobook 15 is,” alongside a photo, as I was turning it on. (This is just a thing that will happen to you if I have your phone number; consider yourself warned.) The chassis, it would turn out, is far and away the best thing about the Vivobook 15. I spent a full day using the test unit, which includes an 11th Gen Core i3-1135G4, 8GB of RAM, and 256GB of storage. It’s a very functional 15-inch Windows laptop with a lot of great things about it. There’s even a backlit keyboard and a numpad, which are bonuses at this low price. But ultimately, the battery life was a major letdown, and I wish it had held up to this gorgeous chassis. My first order of business for this morning was to get one of our buying guides updated, which involved rounding up and reading through a bunch of my old reviews and scrolling through large spreadsheets of benchmark results, measurements, and other features. The Core i3 processor was more than capable enough to keep this workload going. I could layer Google Meet calls overtop of that with no issue, slowdown, or significant fan noise.
The Asus Vivobook Go is a nice 15-inch laptop at a good price. It has solid build quality, solid performance, a Full HD screen, a Ryzen 5 chip, ...
ASUS Vivobook Go 15.6” Slim Laptop, AMD Ryzen 5 7520U, 8GB, 512GB, Windows 11 Home, Cool Silver, Military Grade Durability, Fast Charging, Webcam Shield,... $424.00 BUY AT AMAZON Amazon.com Amazon price updated: May 21, 2026 10:49 pm The ideal budget laptop offers decent everyday usability, good performance, attractive styling, and seamless portability. In short, it should check all boxes in terms of form, function, and design without pushing the buyer into spending too much. The Asus VivoBook Go (model E1504FA-AS54) appears to be a suitable daily machine on paper, boasting a premium design and a full Windows OS (not limited to Windows in S Mode) – and the price is reasonable for what it offers. Where the high-end Vivobook laptops flaunt OLED panels as top-end upgrades and the latest chips, this model features a practical 15.6-inch FHD display, AMD Ryzen 5 processor, 8GB RAM, and 512GB SSD storage alongside Windows 11 Home pre-installed. Cramming a display with punchy colors into a sub-$500 notebook is a quick and sure way to increase the limited appeal of a budget laptop. So, if you’re properly in the market for a budget laptop that you don’t intend to take on mammoth spreadsheets, complex 3D animations, and large-scale scale-video editing, the Vivobook Go E1504FA-AS54 might easily be your next favorite daily-use device. Here’s my full review. Here are the specs on the Asus VivoBook Go E1504FA-AS54 laptop in this review: The VivoBook E1504FA-AS54 uses plastic for the most part, which makes it incredibly light. Asus has done a good job of offering a metal-like silver finish on the lid; it’s fairly fingerprint-resistant and smooth to the touch. However, I just wish the VivoBook branding was placed more unobtrusively. The laptop has a 180-degree lay-flat hinge and a physical webcam shield for privacy, which adds to the much-needed functionality.
Verdict: This is the best value for money productivity-oriented laptop that I have tested this year. Given that we're all looking to maximise ...
ASUS VivoBook Go 15 – Here’s a hard thing to do: Make a laptop with a great screen, decent keyboard and acceptable trackpad. It’s harder to spec out the laptop with a power efficient CPU, good amounts of RAM and well-sized SSD. Doing all this while maintaining good battery life makes it even trickier. Last and most complex, is to keep the price down. That is, at least, what I’ve seen ASUS achieve with their Vivobook 15. Here’s the thing I like about the VivoBook 15: It doesn’t pretend to be a high end laptop. The spec is modest: All this, for R12999. For me that is a bargain. At the same price point, you’d look at paying around R2000 to R3000 more for a similar specification. As expected, the VivoBook comes with Windows 11 Home. Whether Microsoft has resolved the performance issues on AMD CPUs or not, I was not able to get clarity. The Ryzen 5 7th generation mobile CPU performed great. There were no bottlenecks running day to day tasks but that’s no surprise. You’re not going to get high end performance but it’s not going to slow you down. That means you could do some basic video editing, some graphics work and be able to play some eSports titles. Anything above that and the VivoBook will begin to heat up and throttle. Where it does succeed is in the battery life and productivity. It’s good a 42Wh battery. That means you’ll get 6-8 hours of run time. The actual design size of the battery is 50Wh, but I suspect that’s to cater for a longer lasting battery. Since you’re only going to charge once a day or twice a day, I don’t see the battery losing life being a major issue. I’ll also applaud the brightness and quality of the OLED screen ASUS gives you with one of these. At the price point it’s the best-looking screen I’ve seen. It’s also got a lay-flat hinge, which is a decent bonus. I’ll also applaud the keyboard. ASUS have been making some of the most comfortable keyboards in the market and this is no different. There’s adequate travel and good key responsiveness.
Great battery life Managing around eight hours on a 90-minute charge under an office workload, this laptop can go the distance. Introduction.
At around £500, the Asus Vivobook Go 15 OLED is a simple device on paper. With a stunning screen that offsets its relatively low workflow performance expectations with great battery life, there's decent portable entertainment value for the right person or family. Basic typing experience with no backlight Windows 11 S If simplicity, security, and peace of mind are of importance to you when buying a laptop, this one running Windows 11 S might just satisfy those concerns, with full-fat Windows 11 available at a click. OLED display The bright and punchy 15.6" OLED display is great for watching video, peering at photos, or doing light colour accurate editing work. Great battery life Managing around eight hours on a 90-minute charge under an office workload, this laptop can go the distance. OLED tech has come over leaps and bounds in recent years. What used to come at a premium in laptops is now becoming far more common – without automatically jacking up the price a lofty amount. The Asus Vivobook Go 15 OLED is the latest device to benefit, and it could make a compelling value proposition for the right kind of light user. Where the higher-end Vivobook laptops still flaunt OLED panels as top-end upgrades, Asus’ slim and simple Vivobook Go lineup is starting to include the gorgeously glossy screen tech as standard. Cramming a display with punchy colours into a £500 machine is a quick and easy way to increase the limited appeal of a budget laptop. So long as you’re properly in the market for a laptop you don’t expect to take on the professional world of mammoth spreadsheets, complex sales decks, and large-scale video editing, it could be your new favourite media device. Here’s my full review. The Vivobook Go 15 doesn’t look out of place in the wider Vivobook lineup. It sports the same stylings as its more expensive siblings, with a simple silver look and boxy shape across the board.
¿Tus ingresos mensuales por nómina son iguales o superiores a
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afiliados, es necesario contar con ingresos mínimos de
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te atenderemos.
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• Tarjeta de crédito (cuotas según tu banco)
• Efectivo o transferencia (con precio especial)
Financiamiento con Banco Popular: este banco
no cuenta con portal para enviarle tu solicitud en línea, pero el
proceso es muy sencillo: solicita aquí tu cotización
del equipo y preséntala directamente en tu sucursal de Banco Popular
para tramitar el financiamiento.
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tu cédula — no necesitas este número.
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Requisitos del banco
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Mínimo 6 meses de antigüedad en tu empresa actual
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Requisitos básicos:
Edad entre 21 y 65 años
Mínimo 6 meses en tu empresa actual
Ingresos desde RD$30,000 a RD$50,000 mensuales
Buenas referencias crediticias
Residir en la República Dominicana
La aprobación final queda a criterio del banco,
pero nosotros te acompañamos en todo el proceso.
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Zona metropolitana: paga antes de las
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Interior del país: paga antes de las 3:00 PM
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vía MetroPack, Caribe Tours o BM Cargo, según prefieras. 📦
El pago se gestiona antes del envío,
porque tu factura y garantía viajan acompañando al producto.
En PuntoLaptop, la transparencia es nuestra prioridad. La condición de cada artículo se especifica claramente en su página de información. Nos comprometemos a brindar datos precisos y honestos sobre la calidad de nuestra tecnología; por ello, respaldamos cada venta con nuestra garantía oficial, asegurando el óptimo funcionamiento de los equipos que comercializamos.
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Si tienes dudas o deseas inspeccionar físicamente un equipo antes de realizar tu compra, te invitamos a visitarnos en nuestra tienda física. Estaremos encantados de asesorarte personalmente.
REFURBISHED
Refurbished (Reacondicionado)
Un equipo Refurbished es un dispositivo inspeccionado, restaurado y certificado directamente por el fabricante con piezas originales para asegurar su óptimo funcionamiento, rindiendo exactamente como si fuera nuevo pero a un precio mucho menor.
Calidad Garantizada: Cada componente ha sido testeado por especialistas para cumplir con los estándares de rendimiento de fábrica.
Ahorro Inteligente: Es la opción ideal para quienes buscan alta potencia y tecnología de punta a un precio significativamente menor.
Garantía PuntoLaptop: Al igual que nuestros productos nuevos, estos equipos cuentan con el respaldo de nuestra garantía para tu total tranquilidad.
Nota: Estos productos pueden presentar detalles estéticos mínimos que no afectan en absoluto su desempeño técnico. Si deseas fotos reales del equipo o verificar su estado estético, puedes contactarnos directamente.
Taller en Línea
¿Qué necesitas hacer hoy?
Este servicio te permite registrar tu equipo en taller desde casa
y dejar pruebas (fotos del daño, mensajes de error) para que nuestro
personal revise tu caso antes de que llegues a la sucursal.
Ideal también para cotizar piezas o pedir
asistencia remota si el equipo aún enciende.
Antes de continuar
Taller en Línea agiliza el proceso para que no pierdas
tiempo en la sucursal explicando o demostrando la falla. Puedes:
Registrar la orden con sólo el serial del equipo; nosotros recuperamos el resto.
Adjuntar hasta 5 fotos del daño o de los mensajes de error.
Recibir cotización de piezas o asistencia remota si el equipo enciende.
Si tu equipo no enciende o no permite asistencia remota,
deberás dejarlo físicamente en la tienda donde lo compraste
o en la sucursal que te quede más cómoda. Al llegar, muestra la captura
de pantalla con el número de orden que te daremos al final.
Equipo encontrado
Confirma que sea el tuyo antes de continuar.
Cliente—
Equipo—
Serial—
Fecha de compra—
Tiempo transcurrido—
Garantía—
Este equipo ya tiene una orden activa:
—
(—).
Puedes consultarla con el serial desde la pantalla anterior.
¡Orden registrada!
Tu orden quedó creada para
—
—
Guarda este número (o toma captura). Lo necesitarás para consultar el estado.
Adjunta fotos del problema (opcional)
Hasta 5 imágenes (JPG/PNG/WEBP). Las imágenes se
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Listo
Muestra esta pantalla en la sucursal al entregar tu equipo:
Orden—
Equipo—
Serial—
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